Scambio di reso

Politica di ritorno

Siamo sicuri che sarai soddisfatto dei nostri articoli, ma in caso contrario, contattaci service@thecashmerelife.com. Accettiamo volentieri resi entro 30 giorni dal ricevimento per la maggior parte degli articoli in buone condizioni condizione.

1. Invia un'e-mail a service@thecashmerelife.come indica quali articoli desideri restituire e il motivo del reso.

2. Seguire le istruzioni che abbiamo inviato via e-mail.

3. Lascia il tuo pacco all'ufficio postale locale (o in un altro modo economico, utilizzando spedizione a tariffa fissa o prioritaria, non utilizzare spedizioni rapide e costose). Vi preghiamo di inviarci il numero di tracciamento del reso dopo la spedizione (non offriamo un'etichetta di reso; devi pagare le spese di spedizione per il reso). Se il reso è sotto la nostra responsabilità (ad esempio, spedizione di prodotti sbagliati o difettosi), rimborseremo il reso.

4.Nessuna commissione di riassortimento

5. Una volta ricevuto il tuo pacco, elaboreremo ed emetteremo tempestivamente un rimborso sul tuo conto in conformità con le nostre condizioni di reso.

Condizioni di reso

1. Hai 30 giorni per decidere se gli articoli sono adatti a te; in caso contrario, puoi sicuramente contattarci entro 30 giorni dal ricevimento.

2. Non è stato possibile restituire i seguenti articoli: Articoli in liquidazione,  Articoli personalizzati

3. Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati e nella confezione originale. Non accettiamo resi di articoli indossati, danneggiati, lavati o alterati in alcun modo.

4. Non accettiamo resi di articoli che ci sono stati rispediti direttamente senza prima averci contattato.

5. Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, e non sono rimborsabili. Tuttavia, in caso di merce errata, danneggiata o difettosa, verrà effettuato un rimborso.

6. Per ottenere un rimborso, l'importo verrà accreditato sul tuo conto entro 3-5 giorni lavorativi. In caso di sostituzione, i nuovi articoli ti verranno rispediti entro una settimana.

Scambio Politica

Per quanto riguarda il cambio, i passaggi da 1 a 3 sono gli stessi descritti nella sezione "Regola sui resi". Comunicaci quali articoli desideri cambiare e ti invieremo gli articoli sostitutivi entro una settimana dalla ricezione del reso.

Cancellare Politica

Il primo passo è inviare un'e-mail a service@thecashmerelife.com with tutte le informazioni necessarie, indicando che desideri annullare l'ordine.

Non possiamo annullare gli ordini già spediti. In altre parole, una volta ricevuta la nostra notifica di spedizione, l'ordine non può essere annullato. Attendi l'arrivo del pacco e potrai conservarlo o contattarci per organizzare un reso/cambio. Le spese di spedizione per l'invio dell'articolo originale al nostro magazzino di ritiro saranno a tuo carico. In caso di reso, il pagamento ti verrà rimborsato dopo la conferma della ricezione dell'ordine presso il nostro magazzino di ritiro.