Cambio de devolución

Política de devoluciones

Estamos seguros de que quedará encantado con nuestros artículos, pero si no es así, contáctenos. service@thecashmerelife.com. Aceptamos con gusto devoluciones dentro de 30 días desde la recepción para la mayoría de los artículos en buen estado. condición.

1. Envíe un correo electrónico a service@thecashmerelife.come indique qué artículo(s) desea devolver y el motivo de su devolución.

2. Siga las instrucciones que le enviamos en el correo electrónico.

3. Deje su paquete en la oficina de correos local (o de otra manera económica, utilizando Envío de tarifa plana o prioritario, no utilice envíos rápidos y costosos). Por favor, envíenos el número de seguimiento de la devolución después del envío.No ofrecemos una etiqueta de devolución; debe pagar la tarifa de envío de devolución.). Si la devolución es bajo nuestra responsabilidad (por ejemplo, si se envían productos incorrectos o defectuosos), le reembolsaremos el importe de la devolución.

4. Sin cargo por reposición

5. Una vez que recibamos su paquete, procesaremos y emitiremos rápidamente un reembolso a su cuenta de acuerdo con nuestras condiciones de devolución.

Condiciones de devolución

1. Tienes 30 días para decidir si los artículos son adecuados para ti; si no, puedes acudir a nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

2. Los siguientes artículos no se pudieron devolver: Artículos en liquidación,  Artículos personalizados

3. Los artículos devueltos deben estar sin usar y con su embalaje original. No se aceptan devoluciones de artículos usados, dañados, lavados o alterados de ninguna manera.

4. No aceptamos devoluciones de artículos que usted haya enviado directamente sin consultarnos primero.

5. Debe pagar los gastos de envío de la devolución, que no son reembolsables. Sin embargo, se le reembolsará el importe si el producto es incorrecto, dañado o defectuoso.

6. Para obtener un reembolso, se le devolverá el importe a su cuenta en un plazo de 3 a 5 días laborables. Si lo cambia, le reenviaremos los artículos nuevos en un plazo de una semana.

Intercambio Política

Para el cambio, los pasos 1 a 3 son los mismos que los descritos en la Regla de Devolución. Indíquenos qué artículo(s) desea cambiar y le enviaremos el/los artículo(s) de reemplazo en el plazo de una semana tras recibir su devolución.

Cancelar Política

El primer paso es enviar un correo electrónico a service@thecashmerelife.com with Toda la información necesaria, indicando que desea cancelar su pedido.

No podemos cancelar pedidos ya enviados. Es decir, una vez que reciba nuestro aviso de envío, no podrá cancelar su pedido. Espere a que llegue su paquete y luego podrá conservarlo o contactarnos para gestionar una devolución o cambio. Deberá hacerse cargo del franqueo necesario para enviar el artículo original a nuestro almacén de recogida. En caso de devolución, se le reembolsará el pago una vez que confirmemos la recepción del pedido en nuestro almacén de recogida.